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Article publié dans le webzine de Janvier 2014

Les hôtels pop-up : entre camping et luxe


La tendance des hôtels éphémères a gagné du terrain au cours des deux dernières années, et l'engouement pour ces établissements mobiles, respectueux de l'environnement et installés dans des sites originaux, ne cesse d'augmenter. Souvent constitués d'anciens conteneurs et de tentes, ils compensent leur simplicité par leur situation, dans des endroits inaccessibles aux hôtels traditionnels.

Les hôtels éphémères créés à partir d'anciens conteneurs ou de tentes ont fait leur apparition dans en Belgique, en Chine, aux Etats-Unis, en France, et plus récemment au Sri Lanka. Ce type d'établissements a été baptisé hôtels pop-up en référence à leur transportabilité et leur modularité, un containeur pouvant être installé et désinstallé rapidement, et à volonté, dans des endroits inaccessibles aux hôtels traditionnels. Le concept des hôtels pop-up fait rêver en sortant des frontières de l'hôtellerie traditionnelle, mais cela suffit-il pour vendre un simple conteneur comme un hôtel de luxe ?

L'idée des hôtels pop-up est née au sein de la société britannique homonyme, The Pop-up Hotel, en 2011, avec l'objectif de proposer quelques logements temporaires sur le site du festival de musique de Glastonbury. Depuis, Pop-Up Hotel a fait du chemin, passant de 20 à 130 chambres proposées sur les lieux, toutes réservées, et le concept s'est exporté à l'international, avec l'apparition de plusieurs initiatives similaires comme Belgian Sleeping Around, English Snoozebox, ou encore Danish Pink Cloud.

Sur la vague du respect de l'écologie

Spleeping Around, la traduction belge du concept, recycle également des conteneurs d'expédition mais se positionne davantage sur le marché de niche des hôtels boutique. La capacité de ses établissements éphémères est ainsi plus restreinte que celles de Pop-Up Hotel, avec seulement six containeurs par installation : quatre pour les chambres, un pour les petits-déjeuners et le salon, et un pour le spa. En plus de ces infrastructures, offrant toutes une vue dégagée sur le site choisi, le concept mise sur son aspect écologique, avec l'utilisation de matériaux respectueux de l'environnement. Actuellement, l'établissement éphémère est installé sur les quais d'Anvers et sa prochaine destination devra répondre aux critères suivants : une surface de 400 mètres carrés, avec une vue remarquable, un accès à l'eau potable et à l'électricité, et la possibilité d'y amener un camion pour l'installation. La société mise sur l'individualité du concept, une expérience client diversifiée et son aspect écologique pour vendre ses installations éphémères. Ce type d'établissements surfe sur la tendance actuelle de la proximité avec l'environnement et du glamping.

Un concept sur mesure

Le cabinet danois d'architecture Pink Cloud a développé son propre concept d'hôtel pop-up plus tardivement, en envisageant d'installer des hôtels temporaires dans des immeubles de bureaux vides. L'objectif est double : équilibrer le rapport entre l'offre et la demande de chambres d'une destination rapidement, et permettre aux propriétaires de tirer profit de leurs bâtiments inoccupés. Selon Eric Tan, fondateur associé de Pink Cloud avec Leon Lai et Schlapps Nico, le montage de ce type d'établissement ne prend que deux à quatre semaines au lieu de cinq à six ans pour un hôtel traditionnel, et tous les éléments tiennent dans un seul camion, soit 36 boxes pour les chambres, le night-club, le restaurant et même la piscine. Leon Lai précise que ces installations sont parfaitement adaptables à la ville où s'établit d'hôtel, que ce soit pour l'ajout d'une piscine à Miami ou d'un ring de boxe à Manhattan : "tout dépend de la ville d'accueil et du public ciblé". Le groupe travaille actuellement sur la semaine de la mode de New York avec des marques de luxe comme Prada et Diesel.

Bien que le concept d'hôtels éphémères semble à première vue être plus adapté au marché des auberges de jeunesses et de l'hôtellerie économique pour l'aspect bon marché de ses installations, les opérateurs ont prouvé leur capacité à se positionner sur un segment plus luxe et haut de gamme. Ils arrivent à séduire une clientèle habituée aux établissements parmi les plus étoilés via la mise en place de services personnalisés dignes de l'hôtellerie haut de gamme et l'originalité de l'expérience proposée.

Source: hospitality-on

Louise Gaboury