Melia, première chaîne hôtelière espagnole, a fait de son hôtel Sol Wave House, situé à Magaluf (Majorque), le premier « Twitter Experience Hotel ».
L'hôtel, qui se trouve sur la plage, s'est positionné dès son ouverture, en 2012, comme un produit social orienté vers une clientèle jeune.?Il vient de lancer une communauté virtuelle sur Twitter. Les clients ayant un compte Twitter, pourront y accéder, depuis leurs dispositifs mobiles, en utilisant le wifi de l'hôtel. ?L'hôtel dispose de deux « Twitter Concierges ». Ils répondent aux demandes des clients de l'hôtel via Twitter et animent la communauté virtuelle.
